A tecnologia, da mobilidade para a nuvem e para as mídias sociais, teve um enorme impacto na maneira como as empresas operam e interagem com seus funcionários e clientes. No entanto, a pesquisa da empresa de mídia de tecnologia IDG, descobriu que, enquanto 89% das empresas planejam adotar uma estratégia digital-primeiro, apenas 44% deles realmente fizeram isso.
Embora o setor de transporte marítimo tenha demorado a adotar a tecnologia digital, há sinais de que isso está mudando. De acordo com o relatório Navis Business Bellwether - um estudo de benchmark contínuo projetado para rastrear as percepções, intenções e mentalidade do setor marítimo global - aproximadamente 90% dos entrevistados esperam que sua empresa aumente os gastos com tecnologia este ano e 56% indicam que os gastos aumentarão seis por cento ou mais.
Investir em tecnologia, particularmente em tecnologia de nuvem, pode trazer enormes benefícios para as companhias de navegação - melhorando a colaboração entre as equipes em terra e no mar e criando uma cultura de local de trabalho conectada que suporte as metas estratégicas de negócios. No entanto, as empresas precisam estar conscientes de como abordam a digitalização.
Mudando o trabalho em equipe
Um post recente no Slack, o centro de colaboração de trabalho, sobre o significado de transformação digital para empresas destacou que muitas empresas que abordam a transformação digital se concentram no digital - as plataformas e os processos - e não na parte de transformação.
A ideia de que as empresas poderiam apenas comprar um software e instantaneamente aumentar a produtividade é atraente. Mas, fundamentalmente, a transformação digital tem a ver com a mudança de como as equipes trabalham juntas, não apenas com a tecnologia que estão usando para realizar esse trabalho.
Um relatório do Centro de Pesquisas da Seafarers International descobriu que parte da operação efetiva de uma embarcação moderna é determinada pela qualidade das relações entre o pessoal do lado da costa e a equipe marítima e as empresas recomendadas tomam medidas para lidar com o abismo entre o pessoal do navio e da costa. para melhorar as relações navio-costa.
A tecnologia de nuvem está fazendo exatamente isso para o envio e ajudando equipes terrestres e marítimas a trabalhar juntas de maneira mais eficiente. O software baseado em nuvem está permitindo que as empresas otimizem o gerenciamento de toda a sua frota, automatizem seus processos, melhorem suas comunicações, aumentem o desempenho dos negócios, melhorem as eficiências operacionais e diminuam os custos.
A nuvem está tendo um impacto significativo na maneira como as empresas operam agora e no futuro. Um dos principais problemas para as empresas é que as tarefas são realizadas por equipes terrestres e marítimas, o que pode levar à falta de transparência e visão geral em todos os departamentos.
O desafio tem sido como integrar os sistemas e processos de diferentes departamentos a uma fonte central de dados. Por exemplo, as mesmas informações podem ser solicitadas várias vezes ao capitão, o que o obriga a responder manualmente a cada solicitação.
A nuvem está ajudando a resolver isso, pois está permitindo que as informações sejam centralizadas e tornadas acessíveis, não importa onde a equipe esteja baseada. É garantir que os sistemas e processos sejam integrados e que os silos de dados sejam removidos - permitindo que os operadores obtenham uma visão completa de 360 graus de sua frota e operações inteiras. E o mais importante, isso está mudando como as informações são trocadas e acessadas. Não há mais necessidade de enviar e-mails para frente e para trás, solicitando ou encaminhando informações. Os dados inseridos em uma extremidade estão automaticamente disponíveis para todos os demais usando uma solução baseada em nuvem.
As empresas de transporte marítimo que usam a nuvem têm informações disponíveis em tempo real, independentemente do horário ou local, reduzindo o tempo gasto na administração.
Imagem: Hanseaticsoft
Cloud Tech na prática
Um grande benefício da tecnologia em nuvem é a comunicação aprimorada entre a equipe a bordo dos navios e as da matriz, portanto, seja o planejamento da equipe, a execução da folha de pagamento ou a avaliação de marinheiros, os dados digitais estão sempre atualizados e disponíveis é preciso.
A nuvem também está ajudando as empresas a automatizar e melhorar tarefas como compras e planejamento de estoque, além de cumprir com as regulamentações, como acompanhar os descarte de resíduos, esgoto e lodo. Até mesmo o bem-estar da equipe pode ser abordado usando aplicativos em nuvem, já que turnos de equipe e períodos de descanso podem ser rastreados para garantir que as empresas cumpram as diretrizes e os padrões do setor.
Uma empresa que se beneficia da tecnologia de nuvem é o Peter Döhle Group, um provedor de serviços de transporte com mais de 500 embarcações. Como uma empresa global, o Grupo Peter Döhle exige fluxos de informação seguros, seguros e rápidos entre todas as partes relevantes em terra e no mar.
A empresa queria integrar e alinhar informações sobre suas embarcações e dados de parceiros externos com seus processos internos da empresa em uma única plataforma, além de ter informações precisas e atualizadas de gerenciamento de frota para todas as partes a qualquer momento, independentemente de sua localização.
Esperava-se que a capacidade de acessar essas informações acelerasse o processamento de informações e melhorasse a capacidade da empresa de reagir a eventos à medida que acontecessem. Outros objetivos eram remover os silos de dados, que estavam custando o tempo e os recursos do negócio, aceleravam as comunicações e aumentavam a eficiência do gerenciamento de seus navios.
A empresa adotou a solução Cloud Fleet Manager da Hanseaticsoft para ganhar uma única plataforma através da qual toda a sua frota pode ser gerenciada. A plataforma centraliza as informações para que possam ser visualizadas, analisadas e processadas em tempo real usando aplicativos e dispositivos móveis.
Atualmente, o Cloud Fleet Manager é usado como uma plataforma central de comunicação e informação que abrange toda a empresa e que melhorou a precisão e a confiabilidade das informações e agregou valor aos negócios. O trabalho extra que costumava estar envolvido no gerenciamento de redundâncias de dados em planilhas do Excel é coisa do passado.
Tecnologia evolutiva
Um benefício importante do uso de aplicativos em nuvem é que eles são constantemente atualizados e aprimorados à medida que novas tecnologias se tornam disponíveis. Essas atualizações são instaladas automaticamente, sem necessidade de esforço manual, e ajudam as empresas de remessa a comprovar seus negócios.
Não há dúvida de que a tecnologia de nuvem está ajudando as equipes a trabalhar melhor e de forma mais eficiente em conjunto. Sem a nuvem, seria extremamente desafiador para as equipes, as equipes da matriz e outras partes manterem-se atualizados com os processos e outros problemas de gerenciamento e administrativos.
Melhorar a maneira como as equipes trabalham juntas permitiu que as companhias de navegação se tornassem mais ágeis e responsivas. Por sua vez, essa transformação digital em todo o setor está ajudando as empresas a enfrentar desafios contínuos que podem afetar a lucratividade e o crescimento no futuro. As empresas que ainda não adotam a digitalização devem ser uma prioridade em 2019.
Sobre o autor
Alexander Buchmann fundou a Hanseaticsoft em 2009 para desenvolver soluções de software para empresas de navegação. Desde março de 2017, a Lloyd's Register, uma das maiores sociedades de classificação de navios do mundo, detém uma participação na empresa.